Alpinismo e Expedições

  • TERMOS E CONDIÇÕES

    TERMOS E CONDIÇÕES

CONDIÇÕES GERAIS
Os presentes termos estabelecem as condições de prestação de serviços das actividades desportivas organizadas pela Alpine Climbers, referida aqui desta forma e designação comercial utilizada pela empresa em nome individual de Pedro Miguel Guedes Vieira.
Ao contratar os serviços da Alpine Climbers o cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidas.
Estes termos e condições são complementados por condições particulares em cada programa de actividade. Estas condições particulares devem ser aceites e reconhecidas no preenchimento da ficha de inscrição.

INSCRIÇÕES
A inscrição só será válida após um depósito de 30% sobre o valor total do programa. Deverá ainda proceder ao envio da ficha de inscrição devidamente preenchida e assinada. O restante pagamento deverá ser efectuado até 30 dias antes do início da formação, estágio, ou expedição.
A Alpine Climbers reserva-se no direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas.
Ao inscrever-se, assume o compromisso e assegura que se encontra em condições de saúde adequadas para a prática de Alpinismo, Montanhismo, ou Escalada.

CESSAO DE INSCRIÇÃO OU ALTERAÇÃO
Se entender mudar e participar numa outra data de actividade, deve avisar com 20 dias de antecedência. Fica no entanto, sujeito às respectivas vagas desse programa, para a qual pretende a alteração. Pode também ceder a sua inscrição a outra pessoa se entender.

DESISTENCIAS
Se o cliente desistir do programa até 30 dias antes do início do programa perderá os 30% de sinal que entregou como depósito na inscrição. Caso essa desistência se verifique a 30 dias do início do programa o cliente perderá o valor total do programa.

IMPOSSIBILIDADE DE REALIZAR O PROGRAMA
Por motivos de meteorologia, entre outras condicionantes ou motivos de segurança, a Alpine Climbers reserva-se ao direito de alterar ou anular o programa no decorrer do mesmo. Facto que será sempre comunicado ao cliente durante o mesmo. O cliente aceita toda esta decisão encontrando-se novas opções a serem estudadas com cliente. Com excepção das expedições, pode eventualmente ser marcada uma nova data, inserir o cliente num outro programa similar em programa, itinerário ou cume diferente, entre outras propostas a serem analisadas em conjunto com o cliente.
No caso dos programas das expedições será comunicada a alteração no decorrer do mesmo. O cliente não terá direito a qualquer tipo de reembolso e sem qualquer responsabilidade para a Alpine Climbers.

ANULAÇÃO DO PROGRAMA PELA ALPINE CLIMBERS
A Alpine Climbers reserva-se no direito de anular ou cancelar qualquer dos programas, caso o número de participantes seja inferior ao mínimo exigido. Nesse caso a Alpine Climbers avisará por escrito no prazo de 15 dias, reembolsando as quantias já pagas, e sem qualquer outro tipo de responsabilidades.

ALTERAÇÕES DE PREÇO
A Alpine Climbers reserva-se ao direito de alterar o preço do programa, por quaisquer factos variáveis que para isso tornam essa medida necessária. O cliente será imediatamente avisado dessa alteração e dessa necessidade, ficando ao seu critério anular ou não a sua participação. Caso por este motivo não entenda participar será reembolsado das quantias já pagas.

SEGUROS
As actividades Alpine Climbers encontram-se garantidas por um seguro de responsabilidade civil na companhia de seguros Liberty Seguros, sob a Apólice no 095/00233184, nos termos da legislação em vigor.
Com excepção dos programas de expedições, todos os restantes programas estão ainda abrangidos por um seguro de acidentes, na companhia de seguros Liberty Seguros nos termos da legislação em vigor. O preço do programa inclui seguro de acidentes.
Nos programas de expedições, o seguro não está incluído no preço. Ficando assim à responsabilidade do cliente de efectuar o seguro de acidentes. Assume e toma consciência na inscrição deste tipo de programa.

TRANSPORTES E DESLOCAÇÕES
O preço dos programas não incluem nenhum tipo de transporte ou deslocação para os locais das atividades. Qualquer encargo fica à responsabilidade do cliente. A Alpine Climbers faz o planeamento com os participantes mas nunca sendo responsável de algum tipo de serviço.

VOOS E BAGAGENS
A Alpine Climbers não tem alvará de agência de viagens, desse modo não procede a qualquer tipo de marcação de viagens ou prestação deste tipo de serviço. A Alpine Climbers não tem qualquer responsabilidade por quaisquer eventuais danos, perdas, ou roubos de bagagem. Qualquer reclamação deverá ser efetuada na entidade prestadora do serviço.

ESTADIA E ALIMENTAÇÃO
Todo este tipo de serviço está excluído dos programas da Alpine Climbers. Podemos sim efetuar marcações em refúgios, hotéis, ou apartamentos, ficando todas as despesas a cargo do cliente. O pagamento será sempre efetuado pelo cliente à entidade prestadora do serviço, assim como eventuais reclamações deverão ser feitas às mesmas.

MATERIAL E EQUIPAMENTO
Todo o material e equipamento individual serão da responsabilidade do cliente. O cliente deverá levar todo o equipamento necessário mediante a lista que será entregue pela Alpine Climbers. A Alpine Climbers não se responsabiliza pela falta de qualquer equipamento ao qual o cliente tenha obrigação de levar, e pelo qual impeça a realização da atividade. O material considerado coletivo e indicado (cordas, pitons de gelo, estacas, etc) será da responsabilidade da Alpine Climbers. Sempre Que se verificar cedência de material por parte da Alpine Climbers o cliente tem a responsabilidade de o manter organizado, em boas condições, e de fazer a entrega imediata após formação. A não entrega, perda, danos, ou roubos obriga ao pagamento integral do valor do material por parte do cliente. Sempre que entender a Alpine Climbers reserva-se ao direito de cobrar o aluguer do material.

UTILIZAÇÃO DA SUA IMAGEM
Na participação de qualquer programa dará consentimento para utilização da sua imagem, e para divulgação em canais de comunicação. Caso não pretenda dar esse direito, consentimento, ou autorização, deverá fazer o aviso no momento da inscrição do programa.

RECLAMAÇÕES
O cliente sempre que entender poderá reclamar por escrito nos meios legais que se encontram ao seu dispor, nomeadamente o livro de reclamações que se encontra nas nossas instalações.
Tem também a nossa ficha própria de inquérito de avaliação dos nossos programas. Ali pode encontrar diversos campos de preenchimento e para sugestões.

Para qualquer dúvida ou esclarecimento contactar com:
Tel. 932039496
e-mail: espacosnaturais@gmail.com

Registo RNAAT 246/2013


Todos os programas de Alpinismo envolvem risco de vida. O Alpinismo com a Alpine Climbers não é excepção. Envolve riscos objectivos de quedas de rochas, neve, gelo, e não pode ser necessariamente controlado ou previsível. Existe sempre a possibilidade de mudança rápida de condições meteorológicas, com chuva, neve e temperaturas frias. Existe risco adicional envolvido nos programas de Alpinismo pela potencial queda e risco de ficar ferido.

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